FAQ

FAQ: Foire Aux Questions

On est vraiment enfermés ?

Non, la porte reste toujours ouverte par mesure de sécurité. Vous serez sous la surveillance de votre maître du jeu. Nous vous demandons d’aller à la salle de bain avant, mais vous pourrez y aller pendant le jeu si c’est vraiment nécessaire.

C'est quoi cet endroit ?

Impasse Jeu d’Evasion propose une expérience immersive inspirée des jeux vidéos Japonais de la fin des années 90′. Ce mouvement s’est propagé à l’Asie, puis l’Europe et l’Amérique du Nord, nous arrivons maintenant à Montréal.

Les jeux sont-ils difficiles ?

Nous proposons un choix parmi deux scénarios avec différents niveaux de difficulté. Le Barbier est complexe: pour vous en sortir, il faudra effectuer une douzaine de tâches physiques et mentales. La Panique Interstellaire est plus large et permet d’accueillir des groupes plus importants.
Pour les entreprises, nous pouvons augmenter ou diminuer le niveau de difficulté afin de subvenir aux besoins de votre équipe.

Que faut-il apporter ?

Il n’y a pas d’équipement nécessaire. Cependant, en hiver, nous vous demandons de rapporter des souliers pour éviter de souiller les salles.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Si vous nous prévenez 48h à l’avance ou plus, (par mail ou télphone) vous serez remboursé TOTALEMENT.
Si vous voulez simplement changer votre horaire de rendez-vous, appelez nous et nous ferons de notre mieux pour vous trouver un créneau libre.

Est ce que je serai en sécurité pendant le jeu ?

Oui. Nous avons nous même construit nos pièces de A à Z, donc tout ce que vous pouvez voir dans une salle a été conçu pour être touché, senti, déplacé. Même si vous pouvez avoir peur, sachez que tout est pensé pour que vous soyez en sécurité.

Est ce que l'on doit porter des déguisements ?

Nous n’imposons pas de déguisement, mais nous vous encourageons à vous déguiser si vous le souhaitez. Nous vous conseillons juste de porter quelque chose de confortable, dans lequel vous êtes à l’aise pour bouger. Nous avons des casiers fermant à clé pour garder tous vos objets de valeurs en sécurité pendant votre jeu.

Vous offrez des réductions ?

Oui! Nous offrons des coupons de 5$ et 10$ sur Facebook et sur nos supports de communication. Nous proposons aussi des offres spéciales chaque mois, jusqu’a -50%. Visitez notre page Facebook pour vous tenir au courant.

Combien de joueurs peuvent jouer en même temps ?

Nos scénarios sont crées pour accueillir de 2 à 6 joueurs en même temps. Cependant, si vous souhaitez réservez pour un groupe de 7 ou 8 personnes, choisissez simplement un créneau pour 6 joueurs et payez pour les joueurs en plus lorsque vous arriverez à Impasse. Vous pouvez aussi louer 2 scénarios au même moment.

Pour les groupes de plus de 6 joueurs, nous vous conseillons de réserver 2 scénarios au même moment. Pour les groupes de 12 et plus, appelez nous ou envoyez nous un courriel, nous pouvons arranger une réservation spéciale et un prix pour vous.

Est-ce qu'il faut avoir un certain âge pour jouer ?

Il n’y a pas de restriction d’âge. Cependant, nous suggérons d’avoir au moins 16 ans pour apprécier pleinement l’expérience. Les joueurs de moins de 16 ans sont les bienvenus si ils sont accompagnés d’un adulte.

Avez-vous un stationnement ?

Vous pourrez trouver des places dans les rues parallèles à Impasse, cependant il n’y a pas de parking réservé.

Combien de temps avant l'heure dois-je arriver ?

Merci d’arriver 15 minutes avant l’heure de votre réservation. Notre personnel vous expliquera le fonctionnement de nos installations : nous avons des casiers pour vos affaires personnelles, des toilettes, des snacks, des breuvages et des cadeaux souvenirs.

Le jeu débute à l’horaire que vous avez réservé.

Si vous êtes en retard, appelez nous. Nous serons le plus arrangeant possible mais il se peut que nous devions réduire votre temps d’expérience.

Est-ce que vous servez des breuvages ou de la nourriture ?

Oui ! Nous avons un comptoir plein de snacks : chips, jus, sodas, chocolat… tout ce qu’il faut pour satisfaire votre appétit !